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从中央空调到智能家居舒适系统,十年真功非寻常——中国营销策划网专访杭州华盟环境工程公司刘勇

发布日期:2016年09月29日  浏览274次 

引语:

   

    刘勇,湖南人,杭州华盟环境工程公司总经理。

    几乎和所有湖南人一样,刘勇不喜欢张扬,潜行,做好自己。

    在中国商界,湖南商人是自强自立绕不过去的一个标签,但你可能也奇怪,就是在中国所有的传媒媒体,你却很难检索到湖南商人这样一个群体的相关信息,这几乎是湖南商人一种群体性格。小编采访到在浙的一些湖南籍企业家,他们告诉我,在浙江湖南商会的企业,数量有2000多家,几乎遍布整个浙江,但你似乎看不到这些企业的风头。

    刘总说:“这可能使我们湖南人天生的一种性格!”

    但湖南的企业家,有一个特色:“喜欢在一个行业深耕!”

    这话说来不假,比如在杭州的“数码输出行业”,据说市场有80%是湖南人在做。和浙江商人的高调不一样,湖南人喜欢蛰伏在一个行业中发现机会,而且只要抓住这个机会,湖南人愿意痴心不改。

    这种痴心,你会发现,他们可能不是那种行业暴利的获取者,但企业都做得特别笃定,其抗危机的能力,远远大于其他省份的企业。

    最近几年,中国制造业几乎全体陷入危机,东莞告急!深圳告急!东北告急!温州告急!用哀鸿遍野来形容也不为过。

    仅以浙江温州为例:企业倒闭,老板陷入民间借贷危机的新闻近几年不绝于耳。据不完全统计数据,仅从2008年经济危机算起,到2016年,仅温州破产清算的企业,据说已经超过2000家。

    但公开媒体上名不见经传的湖南企业,几无老板跑路或者企业破产清算的传闻,甚至就在近几年经济危机当中,我采访过的不少湖南在浙企业,说危机不影响是假话,但大多数企业仍然还保持了年均10%-15%的增长速度。

    面对中国制造业的群体危机,中国营销策划网开始注意到这个独特的群体样本,我们寄希望在这些样本中,找到今天值得我们思索的东西——

    杭州华盟环境工程,是我们在湖南企业家群体当中,精选的有直接代表意义的一家企业,采访刘勇,我们正是从这个话题开始!

 

作为湖南商人的企业,华盟如何看待今天的产业危机?

 

    当小编抛出这个话题的时候,作为痴心行业深耕数年,完全称得上专家型的人,却似乎并没有仔细考虑这样一个问题。

    刘勇甚至坦承自己,不是一个企业管理型的人。

    “可能是湖南人并不是特别聪明的缘故吧!”刘勇这句回答,我知道很大程度有谦虚的成分,纵观中国历史,当年秦始皇一统中国,其气势滔天。但民间传言:“楚虽三户亡秦必楚”,后来这也成了现实。清太平起义,湘军可以说完全挽救了当时摇摇欲坠的清王朝统治。近代革命,以毛泽东为代表湖南籍仁人志士,几乎书写了半部以上近代中国的革命斗争史。

    这些历史反映出来的,自然不是愚笨的湖南人,但湖南人的确有一个特点:“认准一个行业,就深耕到底,绝不三心二意”。刘勇说,“这可能使我们对抗危机强一点的唯一理由”。

    “我们湖南人特别能够抗拒诱-惑”刘勇在回忆自己创业史的过程中,给自己下了这样的定义。“比如炒房,当初创业的时候,是杭州房地产行业疯狂的时候,温州人在杭州炒房几乎全国有名,而且当时炒几套房,并非没有这个资本,甚至可以说,我也动过这个心思,不过后来总觉得做产业,应该心无旁骛。我们不能一看到别人赚钱了就跟着去干”。

    刘勇回忆当初的艰难:“我们开始创业的时候,主要是做中央空调产业,当时这个产业主要集中在工程项目,大的工程需要投标,我们有用我们的实力和真诚打动客户的案例,但也有因为行业发展不规范等等投标之外的原因,导致我们失败的。现在中央空调开始走进寻常百姓人家,也给我们带来了很大的机遇。对很多家装客户而言,我们的专业和真诚,就是营销的最好武器。”

    “你在不好时候,甚至大家不看好的时候,仍然选择坚持,这样,你遇到危机,心理会强大很多!”

    在聊到这个行业的理由,刘勇说:“当初自己对市场的唯一判断,就是中国不可能永久的依赖对环境的破坏来发展经济,这种扭曲的发展模式总有一天会改变,而人类追求舒适健康环保的品质生活,是最基本最内在的需求,这点我们到今天都没有改变。这也是我们选择这个行业的唯一理由。我们选择的时候没有做过市场分析论证,仅仅就觉得这个产业是未来可以努力的方向。但我们也落寞了很多年,经历过特别艰难的时期,不过现在熬过来了!”

    说这些话的刘勇,并没有感觉有多自豪,仅仅是抒发这种感触而已。

    但对今天我们谈论中国“产业空心化”的时刻,我们是不是在这个话里面有更深入的思考?

 

湖南企业为什么不是特别大?刘勇说“我挺害怕说年增长100%以上的企业!”

 

    的确,在中国,湖南商人这个群体,似乎没有行业内首屈一指的大企业,但查看湖南商会大企业,在一个行业经营十多年的企业比比皆是,而且一个根本的特征,就是发展不温不火,但都特别稳定。

    这可能是社会忽视湖南商人这个群体的根本原因,我们太喜欢关注行业翘楚。

    但到今天,我恰恰认为在这样的危机时代,有特别的标本意义。

    刘勇的话,似乎也印证了我的想法:“在现代互联网企业,可能有很多企业动不动年增长翻个几番,因为我不了解这个行业,所以不便发表看法,但对于我们做传统行业的,我觉得企业年增长15%-30%就很不错,很正常。一个企业的发展,要跟你的人才储备匹配起来,也要跟你企业的操控能力相匹配,增长太快,企业很多事情就做不好,问题出现了还没来得及解决,结果新问题又来了,老板感觉像是救火队员。而保持30%的增长速度,和企业人才能力成长是相匹配的。企业就算发生问题,可以很从容的应付。”

    听了这番话:我突然想起一个关于松下幸之助的故事,松下在最辉煌的时候,一个记者去采访他,问松下:“松下企业取得如此辉煌的成就,作为松下的领头人有什么感想?”松下沉思了一下说:“我只想松下企业活的久一点!”

    “做企业不能焦操,一焦躁自然就会犯错误!”刘勇如实说。

 

 

 

 

关于价格竞争,刘勇说:“企业不赚钱,是不道德的!”

 

    关于企业应不应该赚钱的问题?马云似乎也有类似的论述。但理解却各不相同。刘勇给我们解释这句话的意思:“所有行业的不规范操作,都是价格竞争在惹祸!”

    刘勇说:“比如你安装一台中央空调机组,你这个业务是价格竞争来的,但你企业一是赔钱赚吆喝,但不能持久下去,否则企业会面临生存危机。另外一种就是我们中国人说的偷工减料,因为你要保证一点利润。但这里就有很大问题,比如你要拼命节省成本,在我们这个行业,只有唯一的办法,就尽可能压低安装工人的钱和在材料上做文章。但安装工人也需要保证自己的收入,本来一天干的活,他恨不得几个小时就搞定。这些问题看起来很细小,但后期出了问题,对公司信誉的损害很大。”

    “企业一定要保证一定的利润,虽然不至于是暴利,但足以让公司有发展的资本储备,也让每个员工有足够合理的报酬。这样一方面公司发展会顺畅,另一方面也能够吸引和保留住相对稳定而专业的人才。”

 

未来华盟应该什么样?“我没仔细思考过”

 

    采访接近尾声,我们按照惯例,抛出了这个采访话题。

    “我没仔细思考过”,这是刘勇给我们的回答,而完全出乎我们的意料。

    我们听到太多关于企业蓝图的描述。

    刘勇结果刚才回答我们的话题:“我只是一个环境工程行业的探路者,就像当年的创业一样,我们生存到现在,总体说发展的还不错。但十几年前,我根本没有想象出来,创业十几年后,华盟就应该是现在的样子。我们仅是坚持为创造优品质环境的初心没有变。就像我们,甚至可以说并不是一个特别注重营销的公司。我们很少做所谓销售技巧的培训,不过,我需要我们的每一个员工对待客户,拿出100%的真诚的态度,而且我们一直强调,这是要从内心出发的,不能是演出来的。我们坚信最好的营销,就是给客户最好的服务体验。昨天是,今天是,未来一定也是!”

    我们看到刘勇说这个话的时候,有着一种特别的力量,感染着我们——

 

天问结语:

 

    中国是一个处于全体焦操的社会状态,我们今天为什么会“产业空心化”,如其说中国制造业一直中国地产业所绑架,倒不如说我们太多的制造业企业家,缺少拒绝诱-惑,拒绝投机,拒绝暴利的这种笃定。这种笃定,是来自内心的一种从容,一种坚守,一种任凭风吹浪打我自闲庭信步的生活态度。

    今天的产业危机,至少在今天,我们还没有发现所谓的黎明曙光,企业的抗击打能力,应该经过怎样的锤炼?我们也没有答案。

    但我们不喜欢论述“危机危机,危中有机”这样心灵鸡汤式的安慰,就像我们今天遇到很多企业,都喜欢讨论“互联网+”的这个宏观话题,但我们也看到有企业互联网+之后加速陨落的案例。

    跟湖南商会的很多企业接触,如果真要总结,“不忘初心,痴心不改”的产业运作模式,倒是给了我们很大的启发,让我们认识到,无论面对怎样的时代,企业经营有一些本真的东西,这些东西永远不会过时。    


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